FAQ – Najczęstsze pytania

Jerky

Co to jest jerky i z czego jest produkowane?

Jerky to suszone mięso przygotowane poprzez odwodnienie i dodanie przypraw. Powstaje z cienkich pasków mięśni, które są marynowane i suszone do stabilnego stanu o niskiej wilgotności. Nasze jerky produkujemy wyłącznie z polskiego mięsa.

Czy jerky należy przechowywać w lodówce?

Nie, dopóki opakowanie nie zostało otwarte, produkt można przechowywać w temperaturze pokojowej do daty „Best by”. Termin przydatności naszych produktów wynosi 1 rok.

Co to za mała saszetka w opakowaniu?

To saszetka z pochłaniaczem tlenu („Do Not Eat”), która pomaga wydłużyć okres przechowywania produktu.

Jaki jest termin przydatności po otwarciu?

Po otwarciu zaleca się spożyć produkt w ciągu 3–7 dni. W lodówce lub chłodnym miejscu zachowa świeżość na dłużej.

Co zrobić, jeśli zauważę pleśń lub oznaki zepsucia?

Jeśli zauważysz taki problem, najprawdopodobniej opakowanie ma mikroskopijne uszkodzenie, przez które do środka dostał się tlen, co spowodowało rozwój pleśni. Ponieważ nie używamy antybiotyków w produkcji, które temu zapobiegają, zalecamy sprawdzenie produktu przez okienko w przedniej części opakowania przed zakupem. Jeśli zauważysz coś niepokojącego, skontaktuj się z nami – natychmiast wymienimy produkt i wyślemy tę paczkę do analizy.

Chipsy krewetkowe

Czy to są te same chipsy, które podają w azjatyckich restauracjach?

Nie do końca 🙂 W azjatyckich restauracjach jadłeś chipsy ryżowe, a nasze chipsy produkujemy z tapioki i prawdziwych krewetek. Następnie dodajemy do nich różne smaki – ser, śmietanka-czosnek itp.

Co to jest tapioka i dlaczego się jej używa?

Tapioka to skrobia pozyskiwana z manioku (cassava). Prawdopodobnie słyszałeś o popularnym teraz napoju bubble tea – małe kulki w nim również są zrobione z tapioki. W naszych chipsach tapioka nadaje lekką i chrupiącą teksturę.

Czy chipsy krewetkowe są bezglutenowe?

Tak – tradycyjne chipsy z tapioki i krewetek nie zawierają glutenu.

Jaki jest termin przydatności?

Termin przydatności wynosi 1 rok. Datę „Najlepiej spożyć przed” znajdziesz na tylnej części opakowania.

Czy potrzebne są specjalne warunki przechowywania?

Nie, ale jeśli chcesz zostawić otwarte opakowanie na później, zamknij je szczelnie, ponieważ chipsy łatwo wchłaniają wilgoć i stają się mniej chrupiące.

Chipsy kokosowe

Czy chipsy kokosowe są zdrowe?

Tak, zawierają zdrowe tłuszcze (przede wszystkim MCT), błonnik, a także witaminy i minerały, takie jak potas, magnez i witaminy z grupy B.

Czym są chipsy kokosowe i z czego się je robi?

Chipsy kokosowe powstają z miąższu dojrzałego kokosa. Kroimy kokos na cienkie plasterki i pieczemy je w piecu bez dodatku oleju.

Czy chipsy kokosowe są bezglutenowe i wegańskie?

Tak – chipsy kokosowe nie zawierają glutenu i są odpowiednie dla wegan. Jednak niektóre smaki mogą zawierać dodatkowe składniki (takie jak parmezan), dlatego zalecamy sprawdzanie składu pod kątem składników, które mogą nie odpowiadać Twoim preferencjom.

Jaki jest termin przydatności i jak przechowywać chipsy kokosowe?

W zamkniętym opakowaniu chipsy zachowują świeżość przez 1 rok. Po otwarciu zaleca się spożyć je w ciągu 2 tygodni, chociaż przy szczelnym przechowywaniu mogą pozostać świeże dłużej.

Co zrobić, jeśli chipsy straciły chrupkość?

Chipsy kokosowe łatwo pochłaniają wilgoć, przez co mogą stać się miękkie. Aby tego uniknąć, przechowuj je w szczelnie zamkniętym opakowaniu w suchym i chłodnym miejscu.

Czy można używać chipsów kokosowych jako dodatku do potraw?

Tak – świetnie sprawdzają się jako chrupiący dodatek do jogurtów, owsianki, smoothie bowl, sałatek, deserów czy lodów.

Ogólne pytania

Czy macie certyfikaty?

Tak, posiadamy certyfikat FSSC 22000.
Jest to jeden z najbardziej uznanych na świecie systemów zarządzania bezpieczeństwem żywności. FSSC 22000 (Food Safety System Certification) opiera się na standardach ISO i obejmuje wszystkie etapy produkcji – od surowców, przez procesy technologiczne, aż po pakowanie i dystrybucję.

Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że nasze produkty są wytwarzane zgodnie z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa.

Jaki jest koszt dostawy?

  • Dostawa do paczkomatu InPost – 16 zł
  • Dostawa kurierem InPost – 18 zł
  • Zamówienia o wartości powyżej 139 zł wysyłamy bezpłatnie.

Jakie są terminy dostawy?

Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku. Wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia. Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

Jakie są dostępne metody płatności?

  • Płatność online (Przelewy24, BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay)
  • Przelew tradycyjny

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Tak – po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia w systemie InPost.

Czy sprzedajecie się w sklepach stacjonarnych?

Tak, obecnie nasze produkty można znaleźć w sieciachCarrefour, Auchan, Kuchnie Świata oraz Mlekovita, a my aktywnie pracujemy nad dalszym rozszerzaniem naszej sieci sprzedaży.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Obecnie wysyłki realizujemy tylko na terenie Polski. Jednak w indywidualnych przypadkach możemy zorganizować dostawę za granicę – w tym celu wypełnij formularz kontaktowy na naszej stronie.